Bestellvorgang

Die von Ihnen gewünschte Ware können Sie in unserem Online-Shop bequem auswählen und schriftlich, per E-Mail oder per Fax bestellen.
Fragen zu XPellets und XBriketts beantworten wir Ihnen gerne am Telefon unter 07842 - 4348794
Eventuelle Rückfragen möchten wir gerne schnellstmöglich klären. Bitte geben Sie deshalb im Online-Bestellformular unbedingt Ihre vollständige Anschrift sowie die Telefonnummer an.
Bestellen Sie Ware über unseren Online-Shop, genießen Sie ein 14-tägiges Rückgaberecht. Gerne nehmen wir die Ware zurück, sofern sie keinerlei Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweist. Bitte rufen Sie im Falle einer Warenrückgabe unbedingt vor der Rücksendung an.

Weitere Informationen zum Bestellvorgang

Ihre Bestellung wird erst dann an uns gesendet, wenn Sie am Ende Ihrer Bestellung den Button "Bestellung absenden" anklicken. Vor dem Absenden werden Ihnen Ihre Bestelldaten (Adressdaten, Warenkorb) noch einmal angezeigt. Bis dahin können Sie die begonnene Online-Bestellung jederzeit ändern oder abbrechen.

Auch nach dem Absenden können Sie Ihre Bestellung widerrufen oder ändern, indem Sie sich telefonisch unter 07842 - 4348794 oder per Email unter info@xpellets.com mit uns in Verbindung setzen. Wir speichern Ihre Bestellung zum Zwecke der Auftragsbearbeitung. Nach dem Absenden Ihrer Bestellung können Sie diese im passwortgeschützten Bereich erneut abrufen.

Durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden" versenden Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren. Ihre Bestellung haben wir angenommen, wenn wir Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung zugestellt haben, oder bei sofortiger Lieferbarkeit der Ware mit Zusendung der Ware. Sollten Sie binnen 2 Wochen weder eine Auftragsbestätigung, noch eine Auslieferungsankündigung oder Lieferung erhalten haben, so sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Der Vertragstext wird gespeichert. Die konkreten Bestelldaten werden Ihnen unmittelbar nach Absenden Ihrer Bestellung per E-Mail bestätigt.

Wollen Sie Informationen zum Datenschutz abrufen, klicken Sie bitte auf Datenschutz. Die Vertragsbedingungen finden Sie auf der Seite Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB).

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich als User auf unserer Website zu registrieren. Bei zukünftigen Anfragen oder Bestellungen müssen Sie Ihre persönlichen Daten dann nicht jedes Mal neu eingeben. Benutzername und Passwort genügen, um sich einzuloggen.